Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.  Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. Nos 112 000 collaborateurs travaillent avec des entreprises et des organisations dans le monde entier sur des projets passionnants et de grandes envergures.  Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous offrons des parcours de carrière valorisants basés sur des programmes de formation, de certification et de mobilité.  C’est pourquoi chez Atos, la diversité des compétences et des expériences de nos équipes nous permet, ensemble, de faire les bons choix avec nos clients, pour l’avenir de notre entreprise et de la société.  Nous recherchons un Business Analyst pour participer à nos projets d’intégration ServiceNow chez nos clients. Vous interviendrez dans un domaine en pleine évolution sur l’ensemble des marchés internationaux. Notre objectif est d’être le partenaire privilégié de la transformation digitale de nos clients.   Le Business Analyst est un consultant fonctionnel spécialisé dans l’étude de l’adéquation du Système d’Informations (SI) d’une entreprise avec ses objectifs stratégiques. Il travaille en liaison avec les diverses directions opérationnelles ainsi qu’avec la Direction des Systèmes d’Information (DSI). Il occupe un rôle hautement stratégique dans l'entreprise, puisqu'il y a pour mission d'en analyser et optimiser les ressources.   Vous justifi ez des expériences suivantes:   Connaissance du standard de l’outil ServiceNow     Animation d ’ ateliers de collecte des besoins clients     Rédaction de documentations technique s , user stories, cahier de tests   Accompagnement à la gestion du changement   Vos principales missions seront les suivantes :   Aider le client à formaliser ses besoins    Préconiser des orientations fonctionnelles et organisationnelles au regard des normes organisationnelles (ITIL,...) et technologies existantes et les soutenir    Assurer la cohérence fonctionnelle globale des processus et outils du projet    Identifier les écarts fonctionnels et organisationnels et s’assurer de leur pertinence avec le client    S’assurer que les choix techniques proposés répondent aux besoins fonctionnels exprimés par le client    Participer à la rédaction des documentations fonctionnelles (spécifications fonctionnelles, manuels d’utilisateurs) sur la base des comptes rendus d’analyse des besoins    Participer à la rédaction des supports de formations    Participer à la recette de la solution   Participation à l’accompagnement des équipes après mise en service    Des déplacements sur sites clients sont à prévoir dans le cadre de nos différents projet s .   Profil recherché :   De formation supérieure type école d’ingénieur ou cycle universitaire équivalent   Vous maîtrisez l’anglais écrit et parlé   Vous savez animer des ateliers de recueil de besoin et formaliser les exigences.   Vous connaissez le standard de l’outil ServiceNow   Une c ertif ication P roduct Owner et/ou IQBBA Fondation serait un plus   Qualités requises :   Sens du service Client : qualités d’écoute et de dialogue   Expertise et exigence technique vis-à-vis de soi et de l’équipe   Capacité à synthétiser et communiquer des informations techniques complexes de manière claire à des publics de tout niveau hiérarchique.   F orce de proposition et une appétence pour la veille technologique   Capacité à traiter plusieurs projets en parallèle   Autonomie et pragmatisme   Chez Atos, nous voulons que nos employés se sentent valorisés, appréciés et libres d'être eux-mêmes au travail. Nos process RH sont conçus pour prévenir la discrimination envers l'identité ou l'orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique, l'âge, la neurodiversité, le handicap, la citoyenneté ou tout autre aspect qui rend nos collaborateurs uniques. Partout dans le monde, nous avons créé plusieurs programmes pour soutenir la culture inclusive d'Atos, et nous travaillons pour nous assurer que tous nos collaborateurs aient une chance égale de sentir qu'ils sont exactement là où ils doivent être.