Offre d'Emploi :
Support Téléphonique à Antony avec Anglais

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Téléphonique pour notre client à Antony. Vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de qualité aux filiales et aux médecins, principalement par téléphone, et de contribuer à l’entretien du matériel informatique.

Missions

• Support téléphonique (95%) : Prise en charge des demandes des filiales et des médecins avec résolution par prise de main à distance
• Support utilisateurs de proximité (5%) : Assistance directe et préparation de matériels informatiques
• Installation et mise à jour de logiciels
• Assistance bureautique et gestion des outils métiers
• Support et configuration des Smartphones et postes de travail

Profil recherché

• Expérience : Une première expérience en support téléphonique est obligatoire (minimum 6 mois)
• Langue : Anglais intermédiaire impératif (capacité à comprendre et à se faire comprendre)
• Compétences :
• Bon relationnel et capacité d’écoute
• Bonne élocution
• Sens du service et réactivité
• Dynamisme et rigueur

Conditions

• Horaires : Plage horaire du service de 8h à 19h
• Salaire : 2300 à 2500€ brut par mois pour 169 heures mensuelles, selon expérience et compétences