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Responsable De Secteur - Ouverture D'agence Services à La Personne (h/f), Paris

Dernière mise à jour 2025-02-13
Expire 2025-03-13
ID #2555461814
Free
Responsable De Secteur - Ouverture D'agence Services à La Personne (h/f), Paris
France, Ville-de-Paris, Paris,
Modifié January 17, 2025

Description

Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d’autonomie.

Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure.

Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer.

* Rejoindre Ouihelp, c’est rejoindre une start up en pleine envolée * Une croissance exponentielle : de 3, en 2016, nous sommes aujourd'hui plus de 450 collaborateurs et travaillons avec près de 1500 auxiliaires de vie.

Une forte expansion : avec plus de 110 agences réparties sur le territoire français, nous prévoyons de renforcer notre maillage territorial avec l’ouverture de nombreuses agences d'ici la fin 2024 (+ de 30!) Un objectif audacieux : nous avons pour ambition d’améliorer la vie des 2 millions de français en perte d’autonomie.

Une vision engagée : en plus de notre engagement que nous assurons à toutes les familles, nous menons d’autres combats qui ont du sens pour nous, comme faire de Ouihelp une entreprise 100% responsable et citoyenne : en 2020, nous avons été la première entreprise dans le secteur de l’aide à domicile en Europe à obtenir le label BCorp et nous venons de renouveler ce label pour 2024 en 2021, nous avons été parmi les premiers signataires du Climate Act en 2024, notre index Egalité est de 99/100 et notre score ENPS est de 29 Une entreprise où nous avons tous un rôle à jouer : nous sommes moteurs du changement.

C’est un quotidien challengeant et collaboratif, nous travaillons et avançons main dans la main dans un environnement de travail où il fait bon vivre.

Si tu souhaites participer au développement de Ouihelp, si toi aussi tu partages toutes ces valeurs et ces ambitions, si tu es convaincu que tu peux apporter ta pierre à notre édifice, alors nous t’attendons ! Descriptif du poste Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes handicapés et des séniors.

Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.

Aujourd'hui, nous souhaitons nous implanter sur un nouveau secteur et nous recherchons un(e) responsable d'agence pour ouvrir une nouvelle agence à Cannes ! Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? Opérations Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires Gérer le planning d’intervention des auxiliaires Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage Développement Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence Participer au recrutement des Auxiliaires de vie Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie Management d'un Responsable de secteur (qui pourra être recruté après avoir atteint un palier d'heures) Profil recherché : Les points clés de ton profil : 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) Ecoute et sens du service client Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation Capacité et plaisir à travailler en équipe Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication Aisance avec les outils digitaux Passion pour la mission de JOYA d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Information complémentaires : CDI - Statut Cadre au Forfait Jours Remboursement des indemnités kilométriques Prise de poste début janvier 2025 Rémunération à partir de 2250 € brut fixe mensuel+ 600€ / trimestre Processus de recrutement: un entretien RH avec Adélaïde - chargée de recrutement équipe RH-Siège un entretien avec David - Directeur des Opérations #J-18808-Ljbffr

Détails du poste:

Type d'emploi: À plein temps
Type de contrat: Permanent
Type de salaire: Mensuel
Occupation: Responsable de secteur - ouverture d'agence services à la personne (h/f)

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