Au sein du Centre d'expertises de SAMSIC FACILITY France, et, sous la responsabilité du Directeur Qualité Environnement, vous êtes le garant de la mise en œuvre, de la démarche et de la politique QSE définie par la Direction Générale.Vous intervenez en soutien de nos métiers opérationnels : facility management, factotum, propreté, sécurité, accueil. Vos missions principales sont : Management Qualité Sécurité Environnement (QSE) :Appui et conseil auprès des Exploitations pour le management QSE et la prévention des risques (documents uniques, plans de prévention, …)Pilotage de la veille règlementaire HSE et relais les informations règlementaires aux exploitationsRédaction, mise à jour des analyses environnementalesPilotage et Amélioration, Animation : Co-animation des réunions d’Exploitation en adéquation avec les programmes définis, intervention à la demande dans les réunions en région (client, …) Suivi de l’avancement du programme environnemental et RSE, renseignement du tableau de pilotage des objectifs QSE et des Processus et rend compte à la Direction Générale et des Opérations de la performance du système de management QSE en vue de son améliorationAccompagnement des managers dans leur démarches de prévention aux AT (causeries, fiche réflexe, arbre des causes, …) Gestion de la Satisfaction Client : Réalisation de l’analyse des enquêtes de satisfaction clients annuelles, vérification de la mise en place de plans d’actions d’améliorationsParticipation au suivi de sites stratégiques (revues de contrat, …)Audit : Préparation et réalisation des audits internes et leur compte-rendu selon le planning prévuPréparation et accompagnement des Exploitations pour les audits externes clients et/ou de certification (ISO, …)