Au sein du Centre d'expertises de SAMSIC FACILITY France, et, sous la responsabilité du Directeur Qualité Environnement, vous êtes le garant de la mise en œuvre, de la démarche et de la politique QSE définie par la Direction Générale.
Vous intervenez en soutien de nos métiers opérationnels : facility management, factotum, propreté, sécurité, accueil.
 
Vos missions principales sont :

Management Qualité Sécurité Environnement (QSE) :

Appui et conseil auprès des Exploitations pour le management QSE et la prévention des risques (documents uniques, plans de prévention, …)
Pilotage de la veille règlementaire HSE et relais les informations règlementaires aux exploitations
Rédaction, mise à jour des analyses environnementales
Pilotage et Amélioration, Animation :

Co-animation des réunions d’Exploitation en adéquation avec les programmes définis, intervention à la demande dans les réunions en région (client, …)
Suivi de l’avancement du programme environnemental et RSE, renseignement du tableau de pilotage des objectifs QSE et des Processus et rend compte à la Direction Générale et des Opérations de la performance du système de management QSE en vue de son amélioration
Accompagnement des managers dans leur démarches de prévention aux AT (causeries, fiche réflexe, arbre des causes, …)


Gestion de la Satisfaction Client :

Réalisation de l’analyse des enquêtes de satisfaction clients annuelles, vérification de la mise en place de plans d’actions d’améliorations
Participation au suivi de sites stratégiques (revues de contrat, …)

Audit :
Préparation et réalisation des audits internes et leur compte-rendu selon le planning prévu
Préparation et accompagnement des Exploitations pour les audits externes clients et/ou de certification (ISO, …)