Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires.

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UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un stagiaire chargé de relation clients dans le cadre d'un Bachelor Open, pour une durée de 3 mois LES MISSIONSAssurer un suivi régulier des clients existants pour s'assurer de leur satisfaction, identifier leurs besoins futurs et les fidéliser à long terme.

Répondre aux demandes de renseignements des clients de manière efficace et professionnelle, en utilisant les canaux de communication appropriés (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, etc.).

Collaborer étroitement avec les différentes équipes internes pour résoudre les problèmes des clients, fournir des solutions adaptées et garantir une satisfaction maximale.

Participer à l'élaboration de stratégies de fidélisation et de développement de la clientèle.

PROFIL RECHERCHÉFormation en commerce, marketing ou toute autre discipline pertinente.

Excellentes compétences en communication et en écoute active.

Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.

Sens du service client et souci du détail.

Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.

Tu te reconnais dans la description de ce poste ?N'attends plus, et rejoins notre école de commerce pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !