L’ambition d’ Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète. Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’ IA, la cybersécurité, l’ Io T, ou encore le digital workspace et le big data. Venez vivre cette aventure avec nous !
Missions
Dans le cadre du développement de notre activité Enterprise Service Management, nous recherchons des Intégrateurs ITSM / Service Now confirmés. Fort d'une expérience réussie en tant qu'intégrateur de solution d'Enterprise Service Management (idéalement Service Now), et grâce à vos connaissances des bonnes pratiques de l'ITIL, vous intègrerez un pôle d'expertise.
Vos principales missions seront les suivantes
- Animer des ateliers de recueil de besoins,
- Définir la solution technique,
- Accompagner et former de nouveaux intégrateurs,
- Participer à l'implémentation
Un accès aux nouvelles technologies, lieu d'idéation, d'innovation et d'expérimentation (Intelligence Artificielle, Blockchain, Io T, Réalité Virtuelle, …) nous permet de créer de nouveaux usages à proposer à nos clients. Vous allez donc collaborer avec d'autres entités pour intégrer les solutions qu'elles promeuvent. Vous êtes susceptible d'effectuer des déplacements ponctuels en France et à l'étranger.
Profil
De formation supérieure (Bac+5) type école d'ingénieurs ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative sur des solutions d'IT Service Management ou de développeur/euse Java.
- Vous avez des connaissances ITIL,
- Des certifications ITSM, RH, ITBM, CSM sont appréciées,
- Vous savez réaliser des projets en mode agile,
- Vous êtes à l'aise en anglais aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
Le poste est basé à La Défense mais est aussi ouvert sur Lille, Lyon et Toulouse.
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c'est une force pour le collectif et un vecteur d'innovation.
L'innovation est essentielle à votre métier, construisons la ensemble !
Orange obtient la certification Top Employer Global 2021. Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines. Le Groupe est certifié « Top Employer » depuis maintenant 12 ans.
