A propos du Groupe Kardol

Acteur de la transition numérique des entreprises , le Groupe Kardol intègre des solutions de gestion d’entreprise et propose une palette complète de solutions et services cloud et infrastructures.

Au sein du Groupe Kardol, nous prêtons une attention particulière à nos collaborateurs, grâce à cela, nous sommes labellisés Happy@Work en 2023 pour la troisième année consécutive et Great Place to Work 2024 !

Rejoindre la société Kardol au sein du Groupe Kardol

Intégrateur leader de l’ ERP Sage X3 , KARDOL a conçu des solutions métiers dédiées aux entreprises industrielles et plus spécialement celles de l’automotive , de la plasturgie , la chimie et la pharmacie-cosmétique.

Descriptif du poste

Le Service Client Kardol accompagne nos clients existants dans de l’amélioration continue de leurs outils, dans des petits projets d’améliorations ou de modifications.

Vous serez amené à

• Intervenir chez les clients pour de l’analyse fonctionnelle, des études d’adéquation, des formations, des prestations d’assistance et/ou de mise en place et du paramétrage,
• Assurer le pilotage et le suivi opérationnel des demandes clients ,
• Respecter les délais et budgets définis par le Commerce et le Responsable Service Client sur les missions confiées,
• Assurer un reporting interne sur les missions réalisées,
• Animer les comités de suivi pour les clients dont vous avez la charge,
• Si vous avez une appétence technique, vous pourrez participer à la réalisation et l’installation des développements nécessaires des projets clients

Profil recherché

• Vous justifiez d’une expérience en tant que Chef de Projet ERP de 5 ans minimum,
• Vous avez une bonne connaissance de l’ ERP Sage X3 ,
• Avoir une appétence technique est un plus,
• Vous faites preuve d’un esprit d’analyse et de synthèse ,
• Vous avez un bon relationnel et le sens du service client ,
• Et surtout, vous aimez travailler en équipe !

Ce que nous vous proposons

• Un parcours d’intégration dès votre arrivée avec la Kardol Skool et des formations tout au long de votre parcours dans l’entreprise,
• Un environnement de travail positif, agréable et dynamique,
• Des projets stimulants et diversifiés ,
• Une entreprise avec des valeurs humaines qui encouragent le collectif

Avantages

• Tickets Restaurant
• Mutuelle Prévoyance
• Prime de vacances
• Prime de participation
• Accès illimité aux formations Linked In Learning
• Action logement
• Indemnités kilométriques vélo
• Charte télétravail
• Compte épargne temps

Rejoignez l’aventure !

Au sein du Groupe Kardol, nous sommes fiers de promouvoir un environnement de travail inclusif où chaque talent compte. Toutes les candidatures sont examinées de manière égale.