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Manager Junior En Alternance - H/f - St Pourçain Sur Sioule, France

Publié 2022-05-13
Expire 2022-06-13
ID #995378297
Free
Manager Junior En Alternance - H/f - St Pourçain Sur Sioule, France
France, Lot-et-Garonne, France,
Publié May 13, 2022

Détails du poste:

Type d'emploi: À plein temps
Type de contrat: Permanent
Type de salaire: Pendant l'année
Occupation: Manager junior en alternance - h/f - st pourçain sur sioule


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Description

Qui sommes-nous? Dans la grande famille McDonald’s, je demande l’alternance Acquérir de nouvelles compétences, voire des responsabilités, c’est possible en rejoignant le CFA (Centre de Formation des Apprentis) McDonald’s Et oui, il n'existe pas qu'un seul métier en restaurant De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDo est une équipe aussi variée que soudée. Notre objectif : satisfaire le client tout en passant un moment agréable. C'est une expérience de vie positive à la portée de chacun. L'idée ? Grandir ensemble Travailler chez nous, c'est s'ouvrir une porte sur le monde du travail, mais c'est aussi une opportunité de carrière. En plus de la stabilité, nos métiers vous permettront non seulement d'acquérir des compétences pour la vie mais aussi de faire des rencontres que vous ne serez pas près d'oublier. Mes missions Je choisis de me spécialiser côté service : Hôte(sse) principal(e) Ambassadeur(rice) de la marque, je suis garant(e) de la qualité de l’accueil de notre clientèle et de leur entière satisfaction. Je supervise, j’accompagne et je développe l’équipe d’hôtes(sse) du restaurant en leur proposant des formations. Ayant une parfaite connaissance de nos produits, je contribue au développement des ventes du restaurant en m'assurant du bien-être de nos clients ou Je choisis de me spécialiser côté opérationnel: Responsable de zone Ambassadeur(rice) de la marque, au service de nos clients dans le respect de la culture service de l’enseigne, j’assiste le manager dans le cadre de ses responsabilités de gestion opérationnelle du restaurant. Ce qui m'attend Hôte(sse) principal(e): Je définis, avec le/la Directeur(rice) du restaurant, les besoins et participe au recrutement des hôtes(ses). J’assure le suivi des missions confiées aux hôtes(ses) et je m’assure de l’efficacité de leur travail. Je communique les besoins en planification des hôtes(ses) au manager en charge de l’élaboration des plannings. Je présente les résultats de visites opérationnelles internes et externes à mon équipe d’hôte(sse). Je propose des actions correctives à l’ensemble de l’équipe de gestion. J’accueille les clients de façon personnalisée, chaleureuse et courtoise. Je les guide et les oriente dans leur choix en ayant une attitude authentique et généreuse. Je gère si besoin les réclamations, remarques ou suggestions de notre clientèle. Je réalise des interviews clients afin de mesurer leur niveau de satisfaction Responsable de zone: Je contribue à la satisfaction du client en assurant un haut niveau de qualité de service. • Je soutiens le manager en m’assurant du bon fonctionnement du restaurant • Je forme des équipiers et les fais monter en compétences • Je mets à disposition la totalité de mes connaissances au profit d'une ou plusieurs zones du restaurant • J’applique et fais appliquer les procédures de sécurité des biens et des personnes relatives notamment à la gestion des caisses, écarts rendements, repas employés, pertes. J’anime une équipe enthousiaste et solidaire. Je définis, avec le/la Directeur(rice) du restaurant, les besoins et participe au recrutement des hôtes(ses). J’assure le suivi des missions confiées aux hôtes(ses) et je m’assure de l’efficacité de leur travail. Je communique les besoins en planification des hôtes(ses) au manager en charge de l’élaboration des plannings. Je présente les résultats de visites opérationnelles internes et externes à mon équipe d’hôte(sse). Je propose des actions correctives à l’ensemble de l’équipe de gestion. J’accueille les clients de façon personnalisée, chaleureuse et courtoise. Je les guide et les oriente dans leur choix en ayant une attitude authentique et généreuse. Je gère si besoin les réclamations, remarques ou suggestions de notre clientèle. Je réalise des interviews clients afin de mesurer leur niveau de satisfaction. Ce que j'apprends Hôte(sse) principal(e): Je me positionne en tant que Leader. Je délègue en appliquant les priorités. Je deviens un(e) expert(e) de la relation client et de la gestion d’évènements. Je peux prétendre à un titre professionnel de niveau 5 (équivalent BTS/DUT) en alternance Responsable de zone: Je découvre comment animer et encadrer une équipe. Je veille au respect des procédures McDonald’s en termes d’hygiène, de sécurité, de traçabilité et de productivité. Je forme et suis le développement de chacun des équipiers polyvalents. Je peux prétendre à un titre professionnel de niveau 5 (équivalent BTS/DUT) en alternance Ce qui me caractérise Je suis dynamique et mes qualités de communication me permettent de réussir dans mes missions. Je suis serviable, reconnu(e) pour ma courtoisie et mon professionnalisme. J’inspire naturellement le respect, grâce à mon dynamisme, mon charisme et ma bienveillance. Je suis réceptif(ve), attentif(ve) aux messages et aux sollicitations des clients. J’ai un sens inné du relationnel. Je suis autonome et ai un forte capacité d’adaptation. Je suis ouvert d'esprit et réactif. J’aime motiver mon équipe et partager des expériences enrichissantes en groupe Je suis titulaire d’un Bac ou équivalent de niveau 4 (Brevet professionnel, DAEU, etc.) OU j’ai un niveau de Terminale Générale/Technique OU un niveau seconde ou première avec 2 ans d’expériences professionnelles en lien avec le domaine du Titre. Niveau d’études en fin de formation : Titre Professionnel de niveau 5 (équivalent à un BTS ou à un DUT). Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

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    Informations de l'employeur

    Mcdonald's France
    Enregistré le October 7, 2017

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    Informations sur la catégorie:

    A job, or occupation, is a person's role in society. More specifically, a job is an activity, often regular and performed in exchange for payment ("for a living"). Many people have multiple jobs (e.g., parent, homemaker, and employee). A person can begin a job by becoming an employee, volunteering, starting a business, or becoming a parent. The duration of a job may range from temporary (e.g., hourly odd jobs) to a lifetime (e.g., judges). An activity that requires a person's mental or physical effort is work (as in "a day's work"). If a person is trained for a certain type of job, they may have a profession. Typically, a job would be a subset of someone's career. The two may differ in that one usually retires from their career, versus resignation or termination from a job.


    La France (français: [fʁɑ̃s] (écouter)), officiellement la République française (français: République française, prononcé [ʁepyblik fʁɑ̃sɛːz] (écouter)), est un pays composé de la France métropolitaine en Europe occidentale et de plusieurs régions et territoires d'outre-mer. L'aire métropolitaine de la France s'étend de la mer Méditerranée à la Manche et à la mer du Nord, et du Rhin à l'océan Atlantique. Il borde la Belgique, le Luxembourg et l'Allemagne au nord-est, la Suisse, Monaco et l'Italie à l'est, et Andorre et l'Espagne au sud. Les territoires d'outre-mer comprennent la Guyane française en Amérique du Sud et plusieurs îles des océans Atlantique, Pacifique et Indien. Les 18 régions intégrales du pays (dont cinq sont situées à l'étranger) couvrent une superficie combinée de 643801 kilomètres carrés (248573 miles carrés) et une population totale de 67,07 millions d'habitants (en mai 2020). La France est une république semi-présidentielle unitaire avec sa capitale à Paris, la plus grande ville du pays et le principal centre culturel et commercial. Les autres grandes zones urbaines sont Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Lille et Nice. La France, y compris ses territoires d'outre-mer, possède le plus grand nombre de fuseaux horaires de tous les pays, avec un total de 12. À l'âge du fer, ce qui est aujourd'hui la France métropolitaine était habitée par les Gaulois, une collection de tribus celtiques. La région a été annexée par Rome en 51 avant JC, développant une culture gallo-romaine distincte qui a jeté les bases de la langue française. Les Francs germaniques sont arrivés en 476 et ont formé le royaume de Francia, qui est devenu le cœur de l'empire carolingien. Le traité de Verdun de 843 a divisé l'empire, la Francie occidentale devenant le Royaume de France en 987. Sous le roi Philippe Auguste, la France est devenue une puissance européenne majeure au Moyen Âge. Pendant la Renaissance, la culture française a prospéré et un empire colonial mondial a été établi, qui au XXe siècle deviendrait le deuxième plus grand au monde. Le XVIe siècle a été dominé par les guerres civiles religieuses entre catholiques et protestants (huguenots). La France est devenue la puissance culturelle, politique et militaire dominante de l'Europe au 17ème siècle sous Louis XIV. À la fin du XVIIIe siècle, la Révolution française a renversé la monarchie absolue, établissant l'une des premières républiques de l'histoire moderne et rédigeant la Déclaration des droits de l'homme et du citoyen, qui exprime les idéaux de la nation à ce jour. Au XIXe siècle, Napoléon prend le pouvoir et établit le Premier Empire français. Ses guerres napoléoniennes ultérieures (1803–15) ont façonné le cours de l'histoire européenne et mondiale. Après l'effondrement de l'Empire, la France a subi une succession tumultueuse de gouvernements qui a culminé avec l'établissement de la Troisième République française en 1870. La France a été un acteur majeur de la Première Guerre mondiale, dont elle est sortie victorieuse, et a été l'un des alliés dans le monde. Seconde Guerre mondiale, mais a été occupée par les puissances de l'Axe en 1940. Après la libération en 1944, une Quatrième République a été établie puis dissoute au cours de la guerre d'Algérie. La Ve République, dirigée par Charles de Gaulle, a été formée en 1958 et demeure aujourd'hui. L'Algérie et presque toutes les autres colonies sont devenues indépendantes dans les années 1960, la plupart conservant des liens économiques et militaires étroits avec la France. La France conserve son statut séculaire de centre mondial d'art, de science et de philosophie. Il accueille le cinquième plus grand nombre de sites du patrimoine mondial de l'UNESCO au monde et est la première destination touristique, recevant plus de 89 millions de visiteurs étrangers en 2018. La France est un pays développé avec la septième économie mondiale en termes de PIB nominal et la dixième en importance par PPP. En termes de richesse globale des ménages, elle se classe au quatrième rang mondial. La France se classe bien dans les classements internationaux de l'éducation, des soins de santé, de l'espérance de vie et du développement humain. Il est considéré comme une grande puissance dans les affaires mondiales, étant l'un des cinq membres permanents du Conseil de sécurité des Nations Unies et un État officiel doté d'armes nucléaires. La France est un membre fondateur et chef de file de l'Union européenne et de la zone euro, et membre du Groupe des 7, de l'Organisation du Traité de l'Atlantique Nord (OTAN), de l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), de l'Organisation mondiale du commerce (OMC). ) et La Francophonie.

    Source: https://en.wikipedia.org/