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Le marketing est l'étude et la gestion des relations d'échange. L'American Marketing Association a défini le marketing comme «l'activité, l'ensemble des institutions et les processus de création, de communication, de livraison et d'échange d'offres qui ont de la valeur pour les clients, les clients, les partenaires et la société dans son ensemble». Le marketing est utilisé pour créer, garder et satisfaire le client. Le client étant au centre de ses activités, on peut conclure que le marketing est l'une des principales composantes de la gestion d'entreprise - l'autre étant l'innovation.

Source: https://en.wikipedia.org/