Description de l'emploi :

Airbus Commercial Aircraft is looking for Business Operation Support & Coordinator (f/m) to join a team of 5 people in Airbus Customer Services, Technical Data, as the Business Operations Support for the Head of Technical Data Operations domain based in Toulouse, France.

You will be part of a team developing Technical Data (TD) which is the set of products which provides to our customers all the necessary information to efficiently and safely operate and maintain their Airbus aircraft.

Your challenges:

Project management and change management


Declination of TD vision & strategy to TD Operations perimeter and consolidation of TD Operations yearly priorities and achievements


Overall management of operations, processes and performance monitoring encompassing associated change management


Consolidation and monitoring of required resources, competences, budget (AOP & Forecast)


Definition and deployment of all tools and processes to ensure or enhance department's governance : planning, dashboards, indicators, action follow-up, risk management and issue management


Internal and external business communication and reporting, key event organization and working environment enhancement


Ensure that jobs mapping and skills & competencies assessment are complete and kept up to date for all staff. Support associated training development/deployment and newcomers integration.


Animation and coordination of the Business Support network of the domain

Your boarding pass:
You graduated from a business school or have a Master's degree in project management
Team dynamic, team spirit and collaboration
Good notions of Project Management (LBIP)
Leadership & Influence: ability to lead/animate a network without operational reporting lines
Willingness to use/consider new digital tools (Qlik Sense, Skywise…) and advanced level in Office/Gsuite tools (Excel/Sheets, Powerpoint/Slides, data repository management, Hub/Gsites, etc.)
Problem Solving: Open to new ideas and focused on finding solutions
Strong communication skills and assertiveness: clarity, consistency and adaptability, spoken and in writing
Ability to challenge the "status quo" and convince
Good notions of Finance and knowledge of Airbus AOP process or principles
Negotiation level in French and English
Proactive and creative
Influence & Negotiation
Curious and open-minded for change and continuous improvement
Your working environment:

Global capital of aeronautics and European capital for space research, Toulouse is a dynamic city in the southwest of France served by an international airport. Ideally located between the Mediterranean sea and the Atlantic ocean and close to the Pyrenees mountains, it offers plenty of options for outdoor activities!

How we care for you:

● Financial rewards: Attractive salary, agreements on success and profit sharing schemes, employee savings plan abounded by Airbus and employee stock purchase plan on a voluntary basis.

● Work / Life Balance: Extra days-off for special occasions, holiday transfer option, a Staff council offering many social, cultural and sport activities and other services. ● Wellbeing / Health: Complementary health insurance coverage (disability, invalidity, death). Depending on the site: health services center, concierge services, gym, carpooling application.

● Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, expert career path, accelerated development programmes, national and international mobility.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

Take your career to a new level and apply online now!

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Airbus Commercial Aircraft recherche un Support & Coordinateur Operations (f/h) pour rejoindre notre équipe de 5 personnes au sein du Service Clientèle d'Airbus, Données Techniques (Technical Data), en tant que Business Operations Support pour le responsable du département Technical Data Operations basé à Toulouse, France.

Vous ferez partie d'une équipe qui développe Les données techniques (Technical Data) qui sont l'ensemble des produits qui fournissent à nos clients toutes les informations nécessaires pour exploiter et entretenir efficacement et en toute sécurité leurs avions Airbus.

Vos challenges:

Gestion de projet


Déclinaison de la vision et de la stratégie de la Technical Data Airbus Commercial au périmètre du département et consolidation des objectifs et résultats annuels.


La gestion globale des opérations, des processus de la sous-traitance et du suivi des performances, y compris la gestion des changements associés, du département.


Consolidation et suivi des ressources, compétences et budget nécessaires (AOP & Forecast)


Définition et déploiement de tous les outils et processus pour assurer ou améliorer la gouvernance du département : planification, tableaux de bord, indicateurs, suivi des actions, gestion des risques et des problèmes.


Communication et reporting interne et externe, organisation d'événements clés et amélioration de l'environnement de travail.


S'assurer que la cartographie des emplois et l'évaluation des aptitudes et des compétences sont complètes et mises à jour pour tout le personnel de la SIDO. Soutenir le développement/déploiement des formations associées et l'intégration des nouveaux arrivants.


Animation et coordination du réseau de Business Support du département.

Votre carte d'embarquement:

Titulaire d'un dipplome de commerce ou d'un Master en gestion de projet


Dynamique d'équipe, esprit d'équipe et collaboration.


Leadership et influence : capacité à diriger un réseau sans ligne hiérarchique opérationnelle


Résolution de problèmes : Ouvert aux nouvelles idées et sur la recherche de solutions


Proactif(ve) et créatif(ve)


Solides compétences en communication et affirmation de soi : clarté, cohérence et adaptabilité, à l'oral comme à l'écrit.


Capacité à faire face aux défis


Notions de Finance et Project Management


Niveau "négociations" en anglaiset francais


Volonté d'utiliser/envisager de nouveaux outils numériques (Qlik Sense, Skywise...) et niveau avancé dans les outils Office/Gsuite (Excel/Sheets, Powerpoint/Slides, gestion des référentiels de données, Hub/Gsites, etc.)

Votre environnement de travail :

Capitale mondiale de l'aéronautique et capitale européenne de la recherche dans le spatial, Toulouse est une ville dynamique du sud-ouest de la France desservie par un aéroport international. Idéalement située entre la mer Méditerranée et l'océan Atlantique et à proximité des Pyrénées, elle offre de nombreuses possibilités d'activités de plein air !

Parce que nous prenons soin de vous :

Avantages financiers: Salaire attractif, accords d'intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d'actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites.


Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et d'autres services.


Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.


Développement individuel: des opportunités d'évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est…