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Alternance - Consultant Service Now H/f, Trélazé

Publié 2022-05-18
Expire 2022-06-18
ID #1001637129
Free
Alternance - Consultant Service Now H/f, Trélazé
France, Maine-et-Loire, Trélazé,
Publié May 18, 2022

Détails du poste:

Type d'emploi: À plein temps
Type de contrat: Permanent
Type de salaire: Pendant l'année
Occupation: Alternance - consultant service now h/f


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Description

À propos d’Atos Atos est un leader international de la transformation digitale avec collaborateurs et un chiffre d’affaires annuel d’environ 11 milliards d’euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 71 pays. Pionnier des services et produits de décarbonation, Atos s’engage à fournir des solutions numériques sécurisées et décarbonées à ses clients. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 ESG et Next 20. La raison d’être d’Atos est de contribuer à façonner l’espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le Groupe supporte le développement de la connaissance, de l’éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l’excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l’espace informationnel. Missions : 1- Appropriation des principes du Service ManagementInitiation au référentiel ITIL et à ses principaux processus.Participation à l'analyse et à l'optimisation de processus client, en support de consultants séniorsCompréhension de la démarche globale de déploiement de nouveaux processus via leur optimisation et leur outillage par le Consulting, dans un contexte général de Transformation numé ;2- Montée en compétence sur ServiceNow.Formation certifiante "ServiceNow System Administrator" puis utilisation de plateformes Cloud d'auto-formation (paramétrage et développement)Découverte des 2 grands types d'activités IT : le mode Projet et le mode ;3- Participation à plusieurs projets de déploiement de ServiceNow dans de grandes entreprises françaises et internationales, avec des consultants séniorsImplication dans les phases amont de projets : participation à des ateliers/réunions avec des clients, recueil et formalisation des besoins fonctionnels et de leurs spécifications/Stories, analyses de faisabilité et préconisation techniques et fonctionnelles, construction et suivi du backlogImplication dans les phases aval de projets : Sprint plannings et Sprint reviews, paramétrages techniques et développement, tests techniques et fonctionnels, mise en production, rédaction des supports de formation et accompagnement au changement organisationnel (communication projet) Profil : Une 1re expérience significative d’utilisation de javascript et/ou Capacité à comprendre et s’exprimer en anglais, à l’écrit et à l’oralRigueur de rédaction et de synthèseAisance relationnelle (interactions avec les clients)Autonomie et pragmatismeSavoir travailler en équipe (communication constructive, proactive)Aimer le fonctionnel ET la technique, ne pas avoir peur de toujours apprendreHumilité et sincérité& plein de bonne humeur Chez Atos, nous voulons que nos employés se sentent valorisés, appréciés et libres d'être eux-mêmes au travail. Nos process RH sont conçus pour prévenir la discrimination envers l'identité ou l'orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique, l'âge, la neurodiversité, le handicap, la citoyenneté ou tout autre aspect qui rend nos collaborateurs uniques. Partout dans le monde, nous avons créé plusieurs programmes pour soutenir la culture inclusive d'Atos, et nous travaillons pour nous assurer que tous nos collaborateurs aient une chance égale de sentir qu'ils sont exactement là où ils doivent être.

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    Informations de l'employeur

    Atos Se
    Enregistré le October 7, 2017

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    Informations sur la catégorie:

    Architecture is both the process and the product of planning, designing, and constructing buildings and other physical structures. Architectural works, in the material form of buildings, are often perceived as cultural symbols and as works of art. Historical civilizations are often identified with their surviving architectural achievements. The term architecture is also used metaphorically to refer to the design of organizations, software, and other abstract concepts. Construction is the process of constructing a building or infrastructure. Construction differs from manufacturing in that manufacturing typically involves mass production of similar items without a designated purchaser, while construction typically takes place on location for a known client. Construction as an industry comprises six to nine percent of the gross domestic product of developed countries. Construction starts with planning, design, and financing; and continues until the project is built and ready for use.


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    Source: https://en.wikipedia.org/