Responsable E-commerce (h/f), La Roche-de-glun

Votre mission
En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH, cabinet de conseil en recrutement recrute pour son client, acteur majeur dans le domaine industriel, un Responsable E-Commerce (H/F), en CDI !
Localisation : La Roche-de-Glun (26)

1. Stratégie digitale & webmarketing

Définition et mise en oeuvre de la stratégie commerciale et du plan d’animation ;
Élaboration et pilotage des stratégies SEO et SEA (en lien avec agences externes) ;
Mise en place et gestion des newsletters ;
Supervision du e-merchandising, des offres commerciales (up-selling/cross-selling), des éléments de communication (bannières…) et des promotions ;
Veille concurrentielle, sectorielle et technologique (outils, tendances, webinaires)

2. Gestion de projet e-commerce & technique

Suivi et pilotage des projets techniques;
Gestion des projets de refonte des sites internet e-commerce ;
Coordination des agences techniques (briefs, cahiers des charges, tests, correctifs) ;
Optimisation continue des sites e-commerce (UX/UI, modules, performances) ;
Mise en place des nouvelles marketplaces ;
Développement des supports à l'international

3. Gestion opérationnelle du site e-commerce

Gestion du back-office : intégration et mise à jour des produits, rédaction des fiches, animation du site, suivi des stocks ;
Suivi quotidien des ventes, commandes, retours, SAV, coordination avec le service client ;
Gestion des marketplaces (ex : Decathlon…) : intégration produits, suivi des stocks et commandes, reporting…

4. Analyse de la performance & reporting

Suivi des KPIs : reporting hebdomadaire, mensuel, annuel ;
Analyse des statistiques de performance globale et par levier (SEO, SEA, modules...) ;
Suivi des frais web, contrôle des factures, validation des commissions plateformes de paiement ;
Suivi du budget et du rapprochement bancaire (LYRA, etc.)

5. Management & coordination

Encadrement opérationnel d’une personne (suivi des missions, primes, coordination) ;
Interface avec les différents services : DIO, logistique, comptabilité, agences partenaires ;
Participation active à l’amélioration continue des outils et des processus internes

6. Relation client & modération

Modération des avis clients (Avis Vérifiés)
En soutien : gestion des commandes, conseils clients, avoirs, remboursements, litiges transporteurs…

Rémunération

Statut : Cadre forfait jours (218)
Fixe : 30-40 K€
Repas d’entreprise (traiteur)
1 jour de télétravail
Mutuelle prévoyance
CE

Votre profil

De formation supérieure en commerce avec spécialisation digitale vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans la gestion de site E-Commerce à forts enjeux économiques. Vous êtes à l’aise avec les principaux CMS et vous avez une connaissance poussée de Prestashop. Aguerri à la gestion de projet et à l’acquisition de trafic vous êtes capable, sans être technicien vous-même, d’échanger et de piloter différents intervenants. Anglais souhaité.
Agile et dynamique, vous souhaitez intégrer une entreprise qui affiche de fortes ambitions sur le web ? Écrivez-nous !

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.