Le domaine concerné est la gestion administrative et de la paie (GAP) de systèmes d'informations RH pour l'offre grands comptes ADP Link. Les projets de mise en œuvre sont de deux natures : migrations d'offres existantes chez ADP ou acquisition. Le collaborateur sera responsable du processus de mise en œuvre GAP sur l'ensemble des phases de mise en œuvre : Conception, Fabrication, Qualification, Livraison de la solution au client. Le collaborateur devra assurer la gestion des demandes client ou interne et leur réalisation. Le collaborateur devra communiquer aux directeurs de projet et aux instances de pilotage projet l'avancement des tâches de son domaine et fournir les KPI associés. Le collaborateur devra développer son rôle sur un plan fonctionnel pour les périmètres suivants : Portail et Gestion administrative RH, Workflows, Editiques, reprises de données GA. Le collaborateur devra assurer la cohérence fonctionnelle avec les autres domaines pour les périmètres suivants : modèle de données RH, Etats légaux RH, modules RH, interfaces. Le collaborateur réalisera ou participera à la réalisation de certains livrables du projet. Les principales missions : Organisation et pilotage de son domaine : Définir un planning détaillé dont il est responsable sur l'intégralité des phases : conception, fabrication, qualification, livraisons intégrant des jalons à respecter, en lien avec la Direction de projet du compte et en assurer son suivi régulier Réaliser un atelier de cadrage et le document associé listant l'ensemble des ateliers prévus (ordre du jour, participants, préparation client attendue) Contribuer à la mise à jour mensuelle du forecast prévisionnel ( plan de charge) en lien avec le directeur de projet et en justifiant les écarts Identifier les facteurs de risque et alerter le directeur de projet. Assurer le reporting sur son domaine au management Mettre à jour et faire suivre au Directeur de projet les indicateurs d'avancement du domaine (analyse, paramétrage, tests) via les supports de pilotage Participer au comité de suivi interne hebdomadaire Participer aux comités hebdomadaires avec le client Organiser les ateliers, réunions opérationnelles avec ses interlocuteurs client Assurer la relation interne entre les différents acteurs du projet (technique, formation, paie). Conception de la solution : Présenter la méthode de recueil des besoins client, planifier les ateliers, fixer leur ordre du jour, établir les comptes-rendus, Analyser les besoins du client et les formaliser dans les dossiers d'analyse qui devront faire l'objet d'une validation du client. Identifier les points de blocage et proposer les solutions adaptées aux modèles ADP tout en fournissant le résultat attendu. Proposer des plans d'action. Identifier les projets connexes (GTA, Comptabilité, GAP,Interfaces). Apporter conseil et expertise au client notamment sur le légal. Valoriser toute prestation GAP non définie dans le contrat. Communiquer avec les différents acteurs du projet afin d'assurer la conformité/cohérence du SIRH. Fabrication de la solution : Définir et planifier les activités de réalisation, suivre l'avancement, analyser l'avancement et les délais de réponse, communiquer via les instances de pilotage projet Etre garant de la réalisation de la solution en suivant l'avancement des développements avec les acteurs COE et les coordinateurs techniques Coordonner les corrections et leur livraison, établir les KPI et suivre leur évolution, participer aux instances de suivi de la fabrication. Qualification de la solution : Etre garant de la recette interne de la solution en suivant l'avancement de la qualification interne avec les acteurs COE, établir les KPI et suivre leur évolution, participer aux instances internes de suivi de la qualification. Organiser des plateaux recette avec le client. Participer sous forme d'assistance à la qualification client, coordonner les corrections de fabrication avec les acteurs clients et internes ADP et leur livraison, obtenir du client la validation de la recette. Tracer l'ensemble des demandes et incidents, qualifier la nature de la demande, l'analyser, attribuer un délai de réponse ou de traitement, suivre l'action de gestion de la demande, communiquer via les instances de pilotage projet. Mettre en production : Etre garant de la livraison de la solution en production selon les jalons et contribuer à l'obtention du client de son accord du GO Live. Accompagner le client dans la phase de déploiement fonctionnelle et organisationnelle de la solution. Assurer la production des 2 premières paies et assister le client dans laréalisation de celle-ci Stabiliser l'application jusqu'au transfert du dossier au service client. Assurer un suivi des anomalies et évolutions qui devront être revu lors du transfert au service client. Transférer le dossier au service client : Assurer le transfert du compte auprès de ses interlocuteurs service client conformément au process établi Assurer le traitement de son backlog, reste à faire et mise à jour de la documentation avant la passation définitive. Savoir : Métier RH Modules GRH Système d'information RH Portail, Gestion administrative RH, Workflows, Contrats Office (Word, Excel, PPT) Sera à acquérir la connaissance des outils internes ADP Une Expérience minimum de 2 ans minimum dans le poste ou équivalent est requise Savoir faire : Savoir piloter le domaine : réalisation planning, suivi planning, KPI Savoir analyser des besoins et rédiger un dossier d'analyse Savoir animer des réunions Savoir formaliser et communiquer efficacement : la rédaction des documents livrables, la communication avec des interlocuteurs multiples demande une rédaction précise et de qualité. Savoir gérer son temps et ses priorités : le collaborateur sera amené à gérer plusieurs projets en simultané. Savoir travailler en mode projet : le collaborateur devra respecter les dates, les jalons définis pour le projet Sens du service apporté au client interne /externe: implication et respect des engagements pris Proactif, force de proposition Capacité à planifier, Gestion des priorités, reporter dans le respect des délais Alerter en cas de risque Savoir être : Autonomie et proactivité : Les travaux sont confiés à distance sous contrôles périodiques. Adaptabilité : Les projets, les priorités évoluent en permanence. Implication et sens de l'engagement : Les donneurs d'ordre sont des clients de très grandes entreprises d'ADP et ne peuvent pas accepter une remise en cause des délais de livraison, ni de la qualité. Rigueur et organisation Aisance relationnelle Ecoute et sens du service Savoir travailler en équipe Capacité à argumenter et convaincre Esprit d'analyse et de synthèse Organisé et méthodique Rigueur et autonomie Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP affirms that inequality is detrimental to our associates, our clients, and the communities we serve. Our goal is to impact lasting change through our actions. Together, we unite for equality and equity. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of any protected characteristic, including race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, or protected veteran status and will not discriminate against anyone on the basis of a disability. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance. Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click to learn more about ADP's culture and our full set of values.