Home Serve Energies Services est la division de Home Serve dédiée aux solutions pour améliorer le confort thermique et la performance énergétique de la maison.
Lancée en 2018, nous sommes au service de la simplification de la transition énergétique de l'habitat en France.
Notre filiale Home Serve Rénov', créée en 2010, est l'un des pionniers français de la rénovation énergétique des maisons individuelles. Ensemble, notre mission est d'accompagner les propriétaires dans l'amélioration de leur habitat en leur proposant des solutions énergétiques durables et responsables.
Notre ambition majeure de développement sur le territoire national, et même au-delà, se nourrit d’un engagement continu vers l’excellence et la responsabilité environnementale.
Rejoindre Home Serve Rénov' c’est :
Intégrer une entreprise à taille humaine, avec des valeurs fortes : respect, transparence, accompagnement
Travailler auprès d’équipes attentionnées et engagées
Rejoindre une entreprise engagée, qui a reçu en 2021 le label Impact Index®, récompensant le respect des critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance
Responsabilités
Suivre les dossiers techniques et administratifs du devis à la finalisation du chantier en faisant le lien entre les parties prenantes : clients, SAV, poseurs, conducteurs de travaux, service administratif
Contrôler et optimiser le planning des poseurs conformément aux critères de planification propres à la société et à chaque partenaire (absences, emploi du temps, distance…)
Suivre les requêtes de planification dans le CRM interne
Valider les feux verts techniques à la planification du chantier
Assurer la gestion de la relation tripartite entre l’entreprise, le client et les poseurs
Être l’interlocuteur privilégié du client et veiller au bon déroulement de son chantier
Profil Recherché
Appétence technique pour manipuler les éléments propres à l’écosystème de l’habitat/rénovation énergétique/chantier
Rigueur : le bon déroulement du chantier dépend d’un suivi précis et d’une collecte rigoureuse des documents
Adaptabilité : rejoindre un environnement en perpétuel mouvement
Force de proposition : contribuer à l’amélioration continue des processus
Excellentes compétences relationnelles, contact avec un large éventail d’interlocuteurs
Mentalité orientée client
Ce que Home Serve Rénov' vous propose
Type de contrat : CDI
Prise de poste : 3/11/25
Lieu : Jean Macé, Lyon 7
Rémunération : 25 000 – 30 000 brut annuel selon profil
Avantages : Carte ticket restaurant, mutuelle, participation aux transports, espace de travail moderne favorisant le bien‑être, 1 jour de télétravail possible par semaine
Processus de recrutement
Échange avec le recruteur pour faire connaissance
Entretien avec le manager et le recruteur, suivi d’une mise en situation pour projeter le candidat dans le poste
Référence : 27084387
